日前,天津市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布《公共服務(wù)單位標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》(DB12/T 532-2014)(以下簡(jiǎn)稱《工作指南》)及《公共服務(wù)單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)規(guī)則》(DB12/T 533-2014)(以下簡(jiǎn)稱《編號(hào)規(guī)則》)兩項(xiàng)推薦性地方標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善了全市公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),并將為天津市政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提供了有力的技術(shù)支撐。
2011年,天津市成為全國(guó)首個(gè)在全市范圍內(nèi)開展公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的地區(qū),全市26個(gè)公共服務(wù)部門和行業(yè)共同參與,各公共服務(wù)單位實(shí)現(xiàn)了從管理本位向服務(wù)本位、從上級(jí)督導(dǎo)型服務(wù)向規(guī)則導(dǎo)向型服務(wù)、從粗放型服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)的轉(zhuǎn)變。天津市還將公共服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)化、公共服務(wù)提供規(guī)范化和服務(wù)過程的程序化、透明化作為推動(dòng)全市公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的原動(dòng)力,專門研究制定了《關(guān)于深入推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作切實(shí)加強(qiáng)公共服務(wù)單位反腐倡廉建設(shè)的意見》,繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定、實(shí)施、評(píng)價(jià)、改進(jìn)的閉環(huán)式管理。截至今年上半年,天津市開展公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的單位已有近300家通過了檢查認(rèn)定,并申報(bào)了市級(jí)優(yōu)秀單位評(píng)選,公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)初見成效。
對(duì)此,天津市市場(chǎng)監(jiān)管委標(biāo)準(zhǔn)化處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,黨的十八大以來新一屆黨的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作作出了一系列決策部署。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)就是有效扼制腐敗的重要抓手和保障,天津市正在努力以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化為抓手,從源頭上解決規(guī)章制度缺乏、執(zhí)行力缺失、監(jiān)督管理缺位等問題。
據(jù)悉,公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化解決了一些公共服務(wù)單位存在的不正之風(fēng),調(diào)整了公共服務(wù)資源布局,完善了公共服務(wù)單位組織機(jī)構(gòu)功能,加強(qiáng)了規(guī)章制度建設(shè),規(guī)范了從業(yè)人員行為!毒幪(hào)規(guī)則》是為更有效地配合《工作指南》制定的!豆ぷ髦改稀肥菑男g(shù)語(yǔ)和定義、總則、管理要求、標(biāo)準(zhǔn)體系建立、標(biāo)準(zhǔn)編寫和實(shí)施及評(píng)價(jià)等各個(gè)方面對(duì)公共服務(wù)工作進(jìn)行了規(guī)定,對(duì)于推進(jìn)天津市公共服務(wù)單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),提升公共服務(wù)水平,將起到進(jìn)一步的指導(dǎo)和規(guī)范作用。而《編號(hào)規(guī)則》則統(tǒng)一了天津市公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)編號(hào),對(duì)公共服務(wù)單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)形式、含義作出具體的規(guī)定。
相關(guān)專家認(rèn)為,該兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性,將從源頭上鏟除不正之風(fēng)滋生的土壤,最終形成源頭治理和糾風(fēng)工作的長(zhǎng)效機(jī)制。