西安晚報訊 從即日起到今年11月底,西安市道路運(yùn)輸行業(yè)將持續(xù)開展“規(guī)范經(jīng)營行為,提高服務(wù)質(zhì)量”活動,涉及旅客運(yùn)輸、城市公交、貨物運(yùn)輸、搬運(yùn)裝卸和快捷貨運(yùn)、汽車租賃、運(yùn)輸服務(wù)六個行業(yè)。
旅客運(yùn)輸:7座以上旅游車須裝GPS
西安市運(yùn)管部門要求,旅游企業(yè)7座以上車輛須100%安裝GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng),班線企業(yè)省際、市際和市境內(nèi)高速公路車輛要求全部安裝GPS,通過GPS平臺實(shí)施行業(yè)和企業(yè)對車輛安全運(yùn)營動態(tài)的監(jiān)管。一級客運(yùn)站將推行聯(lián)網(wǎng)售票,區(qū)縣二級客運(yùn)站推行微機(jī)售票,市區(qū)臨時站場窗口統(tǒng)一售票;對站外隨意上下旅客、裝卸貨物的車輛以及繞圈串線、沿街?jǐn)埧、倒客、宰客等擾亂道路運(yùn)輸秩序的車輛,堅決予以打擊。
城市公交:站點(diǎn)設(shè)置更合理
進(jìn)一步規(guī)范公交車正常運(yùn)行,全面落實(shí)司、乘、調(diào)人員作業(yè)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),改善起訖站點(diǎn)乘車秩序,力爭徹底解決行車不報站、行車打電話、進(jìn)站不靠邊,服務(wù)態(tài)度不好等群眾關(guān)心的問題。同時,站點(diǎn)設(shè)置進(jìn)一步合理化,站牌整潔清晰,站前停車有序,車身無污垢,漆皮無脫落,門窗玻璃完好,地板和座椅干凈。
貨物運(yùn)輸:推行使用清潔燃料
貨物運(yùn)輸應(yīng)送達(dá)及時,安全、快捷,減少貨損、貨差;危險品運(yùn)輸民用車輛GPS衛(wèi)星定位設(shè)備安裝率將達(dá)到100%,所有危險品運(yùn)輸車輛標(biāo)志燈、牌發(fā)放使用率達(dá)到100%,從業(yè)人員持證上崗率達(dá)到100%。搬運(yùn)裝卸和快捷貨運(yùn)要強(qiáng)化自律和誠信建設(shè),并盡快推行使用清潔燃料。
汽車租賃: 開展送車上門服務(wù)
汽車租賃要增加服務(wù)范圍和輻射領(lǐng)域,開展送車上門、免費(fèi)救助等服務(wù);擴(kuò)大車載GPS跟蹤系統(tǒng),使用二代身份證電子閱讀器,提高企業(yè)治安防范能力。運(yùn)輸服務(wù)方面,要求明確承運(yùn)人、托運(yùn)人的責(zé)任與義務(wù),減少運(yùn)輸糾紛。
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