幼兒入學時有物價部門的收費批文作為依據，但退學時如何結算退費則缺乏政策和行業(yè)標準。因利益關系，大部分幼兒園都是按照內部規(guī)定或一紙通知，或明或暗地侵害學生家長的利益。在這種類似“霸王條款”的規(guī)定中，許多家長或選擇理論，或選擇沉默。幼兒園退費事件，呼喚理性的政策或行業(yè)規(guī)定出臺。

　　事件回放：2007年3月15日，青海格爾木市一位家長向本報反映，自己的孩子于2004年10月11日在格市鹽橋路小太陽幼兒園報名上學，并交了一個季度的費用780元。孩子初上高原，不適應當?shù)貧夂�，為看病經常耽誤上學。從報名開始到次年3月，每月只有幾天或十天半個月在校，在校時間加起來也就1個月左右。后來家長因為要出差，只能將孩子帶回內地。本來他和學校約定孩子下學期繼續(xù)在校就讀，后因種種原因，孩子第二學期再沒去“小太陽”。2006年，他先后兩次來到“小太陽”，要求結清余下的費用，不巧的是兩次負責人都不在，而接待他的老師也沒有及時把情況反饋給負責人，導致后來雙方因退費問題鬧得很不愉快。

　　3月15日，小太陽幼兒園園長徐老師告訴記者，格爾木公立和私立的幼兒園收費標準都是經物價部門審批的。在幼兒園較多、競爭激烈的情況下，各幼兒園的收費標準大致相同。但幼兒園生源具有不穩(wěn)定性，所以收費有依據，退費卻沒標準。目前，格爾木的幼兒園普遍實行只退伙食費，其他費用一概不退的“園規(guī)”；有的幼兒園則按幼兒入學的天數(shù)計算，“一邊倒”的情況屢見不鮮。家長普遍認為這些缺乏依據的內部規(guī)定類似于“霸王條款”，侵害了家長的正當權益。

　　在隨后的調查中，記者了解到，上述問題不僅在格爾木幼兒園存在，在青海省其他地方，甚至在外省也是存在的。在退費問題上，幼兒園都是按照自行制定的內部規(guī)定來執(zhí)行。

　　格爾木市物價部門的一位負責人說，在當?shù)?6家幼兒園中，經物價部門審核并辦理收費許可證的連一半都不到。在退費方面，國家沒有出臺相應的政策，物價部門在管理時缺乏一定的標準和依據。可盡管如此，退費問題也不能由幼兒園說了算。徐老師說，幼兒園也盼望早點出臺退費規(guī)定，這樣可以規(guī)避很多尷尬。

　　記者感言：近年來，國家非常重視并且已出臺了相應的政策和法律法規(guī)，制止中小學亂收費，但是幼兒園的退費問題似乎還處在“真空”地帶，缺乏有效的監(jiān)督和管理。早日出臺相應的規(guī)范政策，不僅是幼兒園的期待，更是許多家長的心聲。