經(jīng)過多年市場培育,企業(yè)對(duì)信息化認(rèn)識(shí)逐步提高,一位中小企業(yè)負(fù)責(zé)人十分興奮:“通過網(wǎng)絡(luò)可以把我的產(chǎn)品賣到全世界,成本降低了,效率卻高了!
國內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè),特別是中小企業(yè)信息化正如火如荼地進(jìn)行著。不過,在信息化建設(shè)中,不成功甚至失敗的案例并不在少數(shù)。
究其原因,一方面是實(shí)施信息化的IT廠商對(duì)企業(yè)客戶需求并不了解,只在推銷產(chǎn)品,難以滿足其發(fā)展所需;另一方面,作為客戶的企業(yè),特別是國內(nèi)幾千萬中小企業(yè),在機(jī)制、流程、管理等上大相徑庭,不僅造成IT廠商難以了解其需求,甚至連企業(yè)自己也不知道要怎樣的信息化。
從事中小企業(yè)信息化推廣工作多年的業(yè)內(nèi)人士坦言,不規(guī)范是目前困擾信息化項(xiàng)目的關(guān)鍵難題之一,“國內(nèi)許多企業(yè),特別是中小企業(yè)都有各自不同的管理和運(yùn)營方式,IT企業(yè)往往因?yàn)槌杀镜葐栴},疲于應(yīng)付,難以真正提供針對(duì)性的信息化解決方案”,“更何況,這些企業(yè)的需求還在不斷地變化中。”
專家指出,隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐加快,企業(yè)間競爭越來越全球化,采用標(biāo)準(zhǔn)化的管理方式、流程及機(jī)制,成為其參與競爭,并獲得平等機(jī)會(huì)的前提和基礎(chǔ)。目前國內(nèi)企業(yè)大量存在的不規(guī)范和非標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)狀,不僅阻礙了其信息化建設(shè),更不利于其自身發(fā)展和參與國際市場的競爭。專家提醒,企業(yè)只有建立起標(biāo)準(zhǔn)的管理和運(yùn)營流程,才能更有利于通過信息化建設(shè)取得實(shí)效。
如何建立標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化,成為包括中小企業(yè)在內(nèi)的國內(nèi)眾多企業(yè)當(dāng)前面臨的重要課題。據(jù)悉,許多國內(nèi)企業(yè)正在進(jìn)行“國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)”的相關(guān)認(rèn)證,為企業(yè)管理體系的有效運(yùn)行提供技術(shù)保證。
國內(nèi)IT廠商也開始瞄準(zhǔn)這個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)化”商機(jī)。
目前由北京中企聯(lián)企業(yè)管理顧問公司研發(fā)的“時(shí)代2000管理體系運(yùn)行系統(tǒng)V3.3”通過中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)組織的鑒定。據(jù)介紹,在國內(nèi)具有先進(jìn)水平的該系統(tǒng)參照了國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以國際管理體系標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)管理需求為依據(jù),已形成由兩個(gè)基本模塊、19個(gè)功能模塊組成的三大組團(tuán)的信息化系統(tǒng),覆蓋了ISO9000、TS16949、ISO14000、OHSMS體系,極大地提升了管理體系運(yùn)行的管理水平。
專家指出,國內(nèi)企業(yè),特別是中小企業(yè)在信息化建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)先通過完成內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化,提升體系運(yùn)行的管理水平,這樣才能確保信息化建設(shè)事半功倍。
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