| 1 范圍
本標準規(guī)定了家電專業(yè)店在經(jīng)營場地、營業(yè)設施和商品采購、商品銷售、質(zhì)量保證、售后服務、員工管理等方面的要求。
本標準適用于連鎖或獨立經(jīng)營的家電專業(yè)店。
2 規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是標注日期的引用文件，其隨后所有
的修改單（不包括勘誤之內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標準。然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不標注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。
GB50016—2006 《建筑設計防火規(guī)范》
GB50019—2003 《采暖通風與空氣調(diào)節(jié)設計規(guī)范》
GB/T 18106—2004 《零售業(yè)態(tài)分類》
商務部等五部委2006年18號令《零售商促銷行為管理辦法》
商務部等五部委2006年17號令《零售商供應商公平交易管理辦法》
�。▏屹|(zhì)檢總局5號令） 強制性產(chǎn)品認證管理規(guī)定
國家第一批實施強制性產(chǎn)品認證的產(chǎn)品目錄
3 術(shù)語和定義
3.1 家電專業(yè)店 home appliance speciality store
以專門經(jīng)營消費類電子電器產(chǎn)品為主的營業(yè)場所。
3.2 大型店 home appliance speciality store of large scale
營業(yè)面積在8000平方米以上，經(jīng)營品種在12000種以上的專業(yè)店。
3.3 中型店 home appliance speciality store of middle scale
營業(yè)面積在3000～8000平方米之間，經(jīng)營品種在7000種以上的專業(yè)店。
3.4 小型店 home appliance speciality store of small scale
營業(yè)面積在3000平方米以下，經(jīng)營品種在7000種以下的專業(yè)店。
3.5 促銷服務費 service charge for sales promotion
是指依照書面合同約定，為促進供應商特定品牌或特定品種商品的銷售，商店以提供印制海報、開展促銷活動、廣告宣傳等相應服務為條件，向供應商收取的費用。
4 經(jīng)營場地和營業(yè)設施
4.1 經(jīng)營場地
4.1.1 家電專業(yè)店的選址應符合城市總體規(guī)劃和商業(yè)網(wǎng)點布局規(guī)劃，并與區(qū)域內(nèi)其他商業(yè)業(yè)態(tài)和環(huán)境相協(xié)調(diào)。
4.1.2 家電專業(yè)店宜設置在位置適中、交通便利、人口相對集中的區(qū)域。大、中型店宜選擇在所在地商業(yè)區(qū)或交通樞紐的適當位置。
4.1.3 家電專業(yè)店根據(jù)營業(yè)面積和經(jīng)營品種的數(shù)量，劃分為大型店、中型店和小型店。具體城市（地區(qū)）應對家電專業(yè)店的設置個數(shù)加以總量控制，大型店的服務人口以10～15萬為宜，中型店的服務人口以10萬為宜。
4.1.4 家電專業(yè)店建筑層高，底層應高于4.5米，樓層應高于4米，樓地面應滿足平整、耐磨、防滑及不起塵等要求。
4.1.5 家電專業(yè)店的主要通道寬度不小于3米，次要通道寬度不小于2米。
4.1.6 大型店應有不影響道路交通的停車裝卸場所，條件許可的商店應有促銷活動場地和非機動車停車位。 |