“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”是指企業(yè)按照《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體包括管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，并有效運(yùn)行。企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，并取得良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的企業(yè)。

《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列標(biāo)準(zhǔn)共有四項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成：

1、GB/T15496-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求》；

2、GB/T15497-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》；

3、GB/T15498-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系》；

4、GB/T19273-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 評(píng)價(jià)與改進(jìn)》。

一、    制定《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列標(biāo)準(zhǔn)的意義

    為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程，當(dāng)今國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的活動(dòng)進(jìn)入了一個(gè)全新的階段。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)中，引入了一系列新的、先進(jìn)的理念和方法。顯然，這些先進(jìn)的東西需要及時(shí)反映到我國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的工作中去。為此，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)結(jié)合當(dāng)前企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作中面臨的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境，突出在經(jīng)濟(jì)全球化步伐不斷加快的情況下，企業(yè)如何運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化手段增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，并兼顧全球標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的發(fā)展趨勢(shì)，修訂出版了新的、對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作具有指導(dǎo)意義的《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列標(biāo)準(zhǔn)。

二、《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容

    實(shí)踐證明企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作是一項(xiàng)典型的系統(tǒng)工程。作為企業(yè)的重要技術(shù)基礎(chǔ)，它涉及企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的全過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)。系列標(biāo)準(zhǔn)從企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的總體方針、目標(biāo)和要求出發(fā)，從構(gòu)成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的各個(gè)要素著手，為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、改進(jìn)等各個(gè)過(guò)程提供了扎實(shí)的技術(shù)支持和保證。系列標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了三個(gè)主題，即企業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、體系這三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的主題。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系作為一個(gè)明確的系統(tǒng)概念，由若干相互關(guān)聯(lián)、相互作用的要素構(gòu)成，這些要素不僅有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系，還有為推動(dòng)整個(gè)體系有效運(yùn)行和不斷改進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)體系。

三、《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列標(biāo)準(zhǔn)的目的

    系列標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)堅(jiān)持以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，以管理標(biāo)準(zhǔn)做支撐，以工作標(biāo)準(zhǔn)為手段的管理體系。該體系將質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理體系有效融合為一體。突出了為消費(fèi)者生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品，促進(jìn)企業(yè)提高管理水平，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”的申請(qǐng)條件及社會(huì)效用 
 
    為推動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，保障標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)試點(diǎn)確認(rèn)工作的實(shí)施，國(guó)家質(zhì)檢總局開展了“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”評(píng)審，它與ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系及ISO18000職業(yè)健康安全管理體系結(jié)合，互相補(bǔ)充，互為促進(jìn)，是加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作的一項(xiàng)高效規(guī)范評(píng)審保障體系，是促進(jìn)企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量和檔次，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)有力保障。

　　該評(píng)審要求企業(yè)按照《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化原理和方法，建立健全包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，并保證標(biāo)準(zhǔn)的有效運(yùn)行，以期取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；

　　要求評(píng)審團(tuán)堅(jiān)持全面客觀、注重實(shí)效、獨(dú)立公正的原則，以保障評(píng)審的嚴(yán)肅性，客觀性。即：
　　1. 堅(jiān)持全面客觀的原則，以企業(yè)的文件、原始記錄、陳述及現(xiàn)場(chǎng)情況為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)建立的標(biāo)準(zhǔn)體系及開展的標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行全面而客觀的判定；
　　2、堅(jiān)持注重實(shí)效的原則。以滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理實(shí)際需要及產(chǎn)生的效果為重點(diǎn)，對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立健全和運(yùn)行情況進(jìn)行判定。
　　3、堅(jiān)持獨(dú)立公正的原則。確認(rèn)過(guò)程中，應(yīng)排除各種干擾，獨(dú)立公正地對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系及標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行判定。

　　一個(gè)企業(yè)如果同時(shí)具備了以下三個(gè)基本條件，就可以提出申請(qǐng)：
　　1、企業(yè)已按GB/T19273完成對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系的自我評(píng)價(jià)，并有效運(yùn)行3個(gè)月以上。
　　2、企業(yè)三年內(nèi)未發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量、安全健康、環(huán)境保護(hù)等事故，未受到通報(bào)、處分、媒體曝光的；
　　3、企業(yè)產(chǎn)品近兩年內(nèi)無(wú)國(guó)家或地方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格記錄的。

　　到目前為止，全國(guó)共有157家企業(yè)通過(guò)了該項(xiàng)評(píng)審確認(rèn)，獲此殊榮。以下筆者列舉了三家企業(yè)，希望對(duì)所有企業(yè)有所幫助：

　　1.海爾集團(tuán)
　　2005年1月海爾集團(tuán)一次性通過(guò)試點(diǎn)企業(yè)驗(yàn)收，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)獲得“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為”證書的企業(yè)。
　　海爾建立開放的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系、利用標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力、積極主持參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制修定以及參與創(chuàng)新國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)等工作成就，得到了與會(huì)專家、領(lǐng)導(dǎo)的肯定和較高的評(píng)價(jià)，專家組認(rèn)為，海爾集團(tuán)在作為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化良好行為試點(diǎn)企業(yè)以來(lái)，在標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略方面快速的向前邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了一次又一次的飛躍，與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，在國(guó)內(nèi)企業(yè)中起到了較好的示范作用。

　　2. 河套酒業(yè)
　　河套酒業(yè)從80年代以來(lái)就致力于企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，其間不斷優(yōu)化、整合、改進(jìn)。特別是國(guó)家開展評(píng)定“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”以來(lái)，河套酒業(yè)以此為指導(dǎo)方向，更是不斷嚴(yán)格要求自我，按照《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，根據(jù)企業(yè)實(shí)際，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)管理的原理和方法，圍繞主導(dǎo)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程，建立健全了以155項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括83項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)、140項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的滿足企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理需
要的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。
　　河套酒業(yè)經(jīng)過(guò)多年來(lái)的規(guī)范和提升，于今年1月提出了申請(qǐng)�！皹�(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”評(píng)審委于6月初派出了評(píng)審專家組到河套酒業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)的評(píng)審。經(jīng)過(guò)專家組幾天的認(rèn)真評(píng)審，一致認(rèn)為：河套酒業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系層次清楚，結(jié)構(gòu)合理，要素齊全、完整。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求；標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行有效，并能做到持續(xù)改進(jìn)和跟蹤實(shí)施。
　　推行標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)管理是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)。河套酒業(yè)此次順利通過(guò)AAAA級(jí)“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”。
　　評(píng)審確認(rèn)，也預(yù)示著河套酒業(yè)在向現(xiàn)代企業(yè)制度方向邁進(jìn)上走出了更大的一步。特別是九十年代以來(lái)，以張慶義為首的新一代河套酒業(yè)人進(jìn)一步加快嚴(yán)格管理進(jìn)度，按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)要求，不斷修改完善，最終形成了現(xiàn)在的良好規(guī)范的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立使得河套酒業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了剛性與柔性，軟管理與硬制度的有效結(jié)合，也實(shí)現(xiàn)了符合工藝和生產(chǎn)要求的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面的有效結(jié)合，同時(shí)還推動(dòng)了全體員工整體綜合素質(zhì)的提高，從而使河套酒業(yè)走在了國(guó)內(nèi)白酒行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的前列。

　　3. 老板實(shí)業(yè)集團(tuán) 
　　作為民營(yíng)企業(yè)的老板電器，幾年來(lái)，抽油煙機(jī)全國(guó)銷量蟬聯(lián)第。他們對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容管理要求、標(biāo)準(zhǔn)體系的要求、法律法規(guī)有深入的了解，并結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主，體系結(jié)構(gòu)遵循管理方法的系統(tǒng)化，在各方面都取得了較好的水平。2005年榮獲AAAA級(jí)“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”認(rèn)證，為全國(guó)首批首家試點(diǎn)的民營(yíng)企業(yè)，并且是家電業(yè)唯一入選的品牌。
　　其管理者說(shuō)：“標(biāo)準(zhǔn)是一種行業(yè)規(guī)范，要將標(biāo)準(zhǔn)廣泛推廣，企業(yè)就不應(yīng)當(dāng)僅僅是制定者，更應(yīng)當(dāng)是標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐者。標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有舉足輕重的作用。 ”

　　以上三個(gè)例子可以明顯得出一個(gè)結(jié)論：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施對(duì)企業(yè)發(fā)展所起到的促進(jìn)作用是十分明顯的�！傲己眯袨槠髽I(yè)”的確認(rèn)已經(jīng)證實(shí)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的顯著好處是改進(jìn)產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)的適用性，能購(gòu)使企業(yè)活等更大的成功。