| 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授 于啟武
標(biāo)準(zhǔn)與世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連,F(xiàn)代世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)歷了工業(yè)革命與大批量生產(chǎn)、多樣化需求與大規(guī)模定制生產(chǎn)、信息社會(huì)與世界經(jīng)濟(jì)一體化這樣三個(gè)歷史時(shí)代的跨越。在這三個(gè)不同時(shí)代,標(biāo)準(zhǔn)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用有不同特點(diǎn)。
一、標(biāo)準(zhǔn)與大量生產(chǎn)
現(xiàn)代世界經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是工業(yè)化,F(xiàn)代工業(yè)的突出特點(diǎn)是大量生產(chǎn),即采用以分工、協(xié)作為代表的工業(yè)生產(chǎn)組織形式,使用以蒸汽機(jī)、電動(dòng)機(jī)為主要?jiǎng)恿Φ臋C(jī)器,對(duì)少量品種、規(guī)格的產(chǎn)品進(jìn)行大批量生產(chǎn),以高效率和低成本生產(chǎn)出大量標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,滿足短缺經(jīng)濟(jì)狀況下的大量社會(huì)需求。
工業(yè)革命時(shí)代的英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密(AdamSmith)在其名著《國民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究》的開篇指出:“勞動(dòng)生產(chǎn)力上最大的增進(jìn),以及運(yùn)用勞動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)的最大的熟練、技巧和判斷力,似乎都是分工的結(jié)果!彼治隽艘粋(gè)只雇用10個(gè)工人的制釘廠,由于采用了分工,每日總產(chǎn)量是48000枚外,平均每人生產(chǎn)4800枚針。如果不分工,各自獨(dú)立工作,那么他們中的任何一個(gè)人都絕對(duì)不能一日制造20枚針。分工在帶來勞動(dòng)生產(chǎn)率大幅度提高的同時(shí),也產(chǎn)生了新問題。過去一個(gè)工人制作螺栓和螺母,其尺寸誤差由這個(gè)工人自己在螺栓和螺母之間進(jìn)行調(diào)整,保證每一對(duì)螺栓和螺母能夠互相配合。分工之后,不同工人制作的螺栓和螺母就有一些因尺寸誤差較大而不能配合;當(dāng)使用不同工廠制造的零部件組裝一臺(tái)機(jī)器時(shí),由于尺寸誤差問題,導(dǎo)致大量零部件不能用。為了解決這個(gè)問題,人們發(fā)明了公差標(biāo)準(zhǔn),其中最著名的就是英國的BS27公差標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不僅協(xié)調(diào)了零部件尺寸的誤差,協(xié)調(diào)了加工尺寸精度與制造成本之間的關(guān)系,更重要的是渴示了標(biāo)準(zhǔn)在工業(yè)經(jīng)濟(jì)中的作用——通過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定所有相關(guān)生產(chǎn)者之間的配合要求,規(guī)定商品生產(chǎn)者與消費(fèi)者在市場(chǎng)上進(jìn)行交換的技術(shù)秩序,從而實(shí)現(xiàn)分工后的社會(huì)協(xié)作,使分工后體現(xiàn)在各個(gè)零部件上的孤立勞動(dòng)通過協(xié)作在最終產(chǎn)品上重新統(tǒng)一起來。現(xiàn)代社會(huì)之所以分工越來越精細(xì),協(xié)作越來越廣泛,原因之一就是因?yàn)橛懈鞣N標(biāo)準(zhǔn)維系著社會(huì)生產(chǎn)和商品交換的技術(shù)秩序。在日常生活中,人們一次次地使家用電器插頭與電源插座相連、燈頭與燈口相連、汽車輪轂與輪胎相連。在這些物質(zhì)產(chǎn)品相連的背后,是標(biāo)準(zhǔn)使成千上萬個(gè)產(chǎn)品企業(yè)和廣大消費(fèi)者相連。
大量生產(chǎn)的特點(diǎn)之一是對(duì)產(chǎn)品品種進(jìn)行簡化,去掉繁雜多余或不經(jīng)濟(jì)的品種,對(duì)保留下來少數(shù)品種或單一品種進(jìn)行大量生產(chǎn)。標(biāo)準(zhǔn)化的基本方法是簡化、系列化、通用化。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果是得到標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。系列產(chǎn)品、通用產(chǎn)品。19世紀(jì)末,法國工程兵上校雷諾(CharesRenard)對(duì)氣球繩索的規(guī)格進(jìn)行了簡化,將其規(guī)格按十進(jìn)幾何級(jí)數(shù)(每進(jìn)5項(xiàng)使項(xiàng)值增加10倍)分級(jí),結(jié)果以17種規(guī)格的繩索代替了425種規(guī)格的繩索,既給人們帶來了方便,又有效地滿足了人們使用不同繩索的要求。此項(xiàng)成果后來形成了優(yōu)先數(shù)系國際標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不但在長度、面積、體積、流量、濃度、速度、電流、電壓、功率等方面簡化了無數(shù)種產(chǎn)品的規(guī)格尺寸,為社會(huì)提供了眾多簡化、優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化和可以大批量。低成本、高效率生產(chǎn)的產(chǎn)品,而且向人們展示了標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)工業(yè)生產(chǎn)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的作用原理:標(biāo)準(zhǔn)化可以從無限的、連續(xù)的量中找出有限的、離散的量,從眾多的量中優(yōu)選出較少的量,形成最具有代表性的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,進(jìn)行大批量生產(chǎn),高效率地滿足社會(huì)的大量需求。
大量生產(chǎn)中的一個(gè)難題是人們無精力、財(cái)力、時(shí)間對(duì)大批原材料、零部件、產(chǎn)品、半成品、在制品逐個(gè)進(jìn)行檢驗(yàn),但又必須保證整批產(chǎn)品的質(zhì)量。為了解決這個(gè)問題,1929年美國貝爾電話實(shí)驗(yàn)室的道奇(HF.Dodge)和羅米格(H.G.Romig)發(fā)表了一篇《一種抽樣檢驗(yàn)方法》的論文;1941年,他們又發(fā)表了《一次抽樣和二次抽樣檢驗(yàn)表》,并在西方電氣公司應(yīng)用。他們開創(chuàng)的這種抽樣檢驗(yàn)理論和方法后來發(fā)展成了美國國防部的軍用標(biāo)準(zhǔn)MIL-STD-105,并進(jìn)而被國際電工委員會(huì)采用為IECPublicationNo.410,被國際標(biāo)準(zhǔn)化組織采用為ISO2859。如今,這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)已成為國際貿(mào)易中對(duì)各種批量產(chǎn)品、零部件、原材料、在制品、庫存品等進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)的重要依據(jù),決定著各批產(chǎn)品被接收或拒收的命運(yùn)。
控制圖標(biāo)準(zhǔn)是可與上述抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)相媲美的另一個(gè)代表大量生產(chǎn)特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)。1924年美國貝爾電話實(shí)驗(yàn)室的休哈特(W.AShewart)提出了控制圖,表達(dá)了對(duì)大量生產(chǎn)過程進(jìn)行有效控制的如下思想和方法:大量生產(chǎn)過程中不可避免地存在質(zhì)量波動(dòng),這種波動(dòng)具有統(tǒng)計(jì)學(xué)上的規(guī)律性;控制圖可以使人們看到影響質(zhì)量被動(dòng)的偶然因素和可查明原因的特殊因素;人們可以采取措施,消除可查明原因的特殊因素,這樣生產(chǎn)過程就進(jìn)入了穩(wěn)定狀態(tài),從而能有效地預(yù)防、減少甚至消除生產(chǎn)過程中的不合格品。自從國際標(biāo)準(zhǔn)ISO8258《休哈特控制圖》被全世界工商企業(yè)廣泛采用以來,它在減少不合格品方面取得的經(jīng)濟(jì)效益,無論怎樣估量也不會(huì)過高。至今,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)仍然是企業(yè)進(jìn)行全面質(zhì)量管理的最有力工具之一。
上述公差標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)先數(shù)系標(biāo)準(zhǔn)、抽樣標(biāo)準(zhǔn)和控制圖標(biāo)準(zhǔn)是人類進(jìn)入工業(yè)化社會(huì)以來眾多標(biāo)準(zhǔn)中的突出代表,它們反映著標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的聯(lián)系:大量生產(chǎn)的產(chǎn)品是工業(yè)化生產(chǎn)和世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的硬件,標(biāo)準(zhǔn)則是其軟件;硬件代表著物質(zhì)生產(chǎn)和商品經(jīng)濟(jì)的繁榮,軟件則維系著生產(chǎn)協(xié)作和商品交換的秩序。
二、標(biāo)準(zhǔn)與多樣化需求和大規(guī)模定制生產(chǎn)
大量生產(chǎn)發(fā)展到一定程度以后,隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,人們開始不滿足于少量單調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,社會(huì)出現(xiàn)了多樣化產(chǎn)品需求。美國社會(huì)學(xué)家托夫勒(AbonToffller)在其代表作《第三次浪潮》中預(yù)言:第二次浪潮制造業(yè)長期生產(chǎn)數(shù)百萬件同一標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的時(shí)代即將過去,第三次浪潮生產(chǎn)短期、個(gè)別、完全定制產(chǎn)品的時(shí)代正在到來,生活將越來越多樣化而不是標(biāo)準(zhǔn)化,人類將重新回到量體裁衣的社會(huì)。在應(yīng)對(duì)這種多樣化發(fā)展的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)之中,標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展到了一個(gè)新的高度:通過對(duì)生產(chǎn)過程和產(chǎn)品零部件實(shí)施更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化,使最終產(chǎn)品多樣化與生產(chǎn)高效率化得到統(tǒng)一。人類確實(shí)進(jìn)入了量體裁衣的產(chǎn)品多樣化時(shí)代,但生產(chǎn)方式絕不是回到了過去的個(gè)體裁縫鋪,而是創(chuàng)造出了高度標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)過程:首先請(qǐng)顧客在數(shù)百種服裝樣式標(biāo)準(zhǔn)和多種布料、花色、品種標(biāo)樣中選擇確定其中的一種,然后通過人體激光掃描得到顧客定制服裝的數(shù)百個(gè)具體服裝尺寸數(shù)據(jù),將其輸入標(biāo)準(zhǔn)人體數(shù)據(jù)庫和標(biāo)準(zhǔn)服裝樣式數(shù)據(jù)庫,由計(jì)算機(jī)搜索適合于該顧客的服裝規(guī)格型號(hào),或由計(jì)算機(jī)軟件在所選規(guī)格型號(hào)基礎(chǔ)上作出修改后下單裁衣,最后通過縫紉、平整。包裝生產(chǎn)線上的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),完成顧客定制的服裝。
同時(shí)兼顧多樣化需求和高效率生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式是大規(guī)模定制生產(chǎn),即以大規(guī)模生產(chǎn)的成本和速度,為小批量多品種需求的市場(chǎng)或單個(gè)顧客定制生產(chǎn)任意數(shù)量的產(chǎn)品。為了實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制生產(chǎn),人們創(chuàng)造了新的標(biāo)準(zhǔn)化形式和方法:
1.產(chǎn)品零部件、組合件和模塊的標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成的部件進(jìn)行簡化,對(duì)功能尺寸相似的零部件進(jìn)行合理歸并,減少零部件種類,設(shè)計(jì)具有多種用途的標(biāo)準(zhǔn)件、通用件、組合件和模塊,以達(dá)到簡化生產(chǎn)過程同時(shí)又有利于產(chǎn)品創(chuàng)新的目的。一個(gè)突出的例子是玩具魔方,它僅由26個(gè)標(biāo)準(zhǔn)塊組成,但魔方轉(zhuǎn)動(dòng)所產(chǎn)生的畫面則有4.3X10的19次方(4300億億)種之多!在電子工業(yè)中,用種類較少的標(biāo)準(zhǔn)化元器件、標(biāo)準(zhǔn)化電路模塊,通過不同的連接,形成豐富多彩的多種電子產(chǎn)品。在這里,零部件、組合件和模塊標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化、過程簡化和高效率的重要技術(shù)手段。
2.生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)化--工藝裝備標(biāo)準(zhǔn)化和成組技術(shù)(GT)。在機(jī)械工業(yè)中,用種類較少的標(biāo)準(zhǔn)化組合夾具,可以組成適用于車、銑、刨、磨不同加工需要的夾具,滿足多樣化生產(chǎn)。GT是根據(jù)零部件加工工序相似原則,把能在同一設(shè)備上采用相同工藝裝備和調(diào)整方法進(jìn)行加工的不同零部件歸類成組,按組加工,從而對(duì)不同種類規(guī)格的零部件組成加工批,實(shí)現(xiàn)規(guī);a(chǎn)。在這里,工藝裝備標(biāo)準(zhǔn)和成組工藝標(biāo)準(zhǔn)是多品種產(chǎn)品生產(chǎn)的重要技術(shù)措施。
3.生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)化——柔性制造系統(tǒng)(FMS)。在多品種產(chǎn)品加工企業(yè),為了靈活地組織生產(chǎn),人們創(chuàng)造了FMS。FMS是指由一個(gè)數(shù)控加工中心與零件庫、工具庫、托盤庫等物料輸送系統(tǒng)組成的具有高度柔性的自動(dòng)化制造系統(tǒng),能快速適應(yīng)數(shù)百種產(chǎn)品變換,從而使高效率的生產(chǎn)過程能適應(yīng)迅速變化的多樣化市場(chǎng)需求。在這里,產(chǎn)品零部件分類編碼標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)、各種標(biāo)準(zhǔn)刀具、夾具、托盤和運(yùn)送工具是FMS的重要技術(shù)基礎(chǔ)。
4.生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)化——準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式(JIT)。日本豐田汽車公司為了解決多品種小批量生產(chǎn)中庫存積壓、生產(chǎn)過剩、浪費(fèi)嚴(yán)重、交貨期長等問題,發(fā)明了JIT。JIT的突出特點(diǎn)是使生產(chǎn)系統(tǒng)中的物料采購、物品移動(dòng)、產(chǎn)品交貨都嚴(yán)格地準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行。JIT帶來了更高的標(biāo)準(zhǔn)化要求:為了保證準(zhǔn)時(shí),需要進(jìn)一步提高生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性,最大限度地縮短從生產(chǎn)一種產(chǎn)品到另一種產(chǎn)品的設(shè)備調(diào)整時(shí)間;在基本型產(chǎn)品和多種變型產(chǎn)品之間,更多地開發(fā)和使用標(biāo)準(zhǔn)件、通用件、基本模塊,進(jìn)一步簡化生產(chǎn)過程;在過程中制定更精確的生產(chǎn)周期、生產(chǎn)提前期、生產(chǎn)間隔期、生產(chǎn)批量等期量標(biāo)準(zhǔn);與供應(yīng)商進(jìn)行密切合作,實(shí)施更嚴(yán)格的供應(yīng)商評(píng)價(jià)和控制標(biāo)準(zhǔn)。在這里,產(chǎn)品構(gòu)成部件標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)是JIT的重要技術(shù)支撐。
正是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化水平由產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展到了產(chǎn)品構(gòu)成和產(chǎn)品生產(chǎn)過程層次上的標(biāo)準(zhǔn)化,現(xiàn)代工業(yè)體系才能以多樣化產(chǎn)品、高效率生產(chǎn)和準(zhǔn)時(shí)交貨來滿足人們的多樣化需求,使社會(huì)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出絢麗多姿。
三、標(biāo)準(zhǔn)與世界經(jīng)濟(jì)一體化
當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入全球一體化時(shí)代,社會(huì)分工日益精細(xì),國際協(xié)作空前廣泛,WTO的國際貿(mào)易規(guī)則得到普遍實(shí)施,現(xiàn)代交通、物流和通訊手段構(gòu)成了全球物流配送和信息交流的巨大網(wǎng)絡(luò)。各跨國公司為了充分利用資源和接近市場(chǎng),分別將研發(fā)中心、原料加工廠、零部件制造廠、產(chǎn)品裝配廠、銷售商店設(shè)在世界各地。世界上任何一個(gè)大城市的快餐店都面臨著來自麥當(dāng)勞、比薩等世界各地的競(jìng)爭(zhēng)。在這樣龐大復(fù)雜的世界經(jīng)濟(jì)一體化運(yùn)行中,標(biāo)準(zhǔn)在促進(jìn)全球生產(chǎn)協(xié)作和維護(hù)國際市場(chǎng)技術(shù)秩序方面表現(xiàn)出了更加重要的作用。這種作用可以從企業(yè)最常用的一些標(biāo)準(zhǔn)中體現(xiàn)出來:
1.產(chǎn)品信息條碼標(biāo)準(zhǔn)。在世界各國任何一家超市,顧客選擇好商品拿到收銀臺(tái)后,收銀員只需將每個(gè)商品上的條碼逐一移過掃描窗口,計(jì)算機(jī)就能立刻識(shí)別商品名稱,標(biāo)出商品價(jià)格,計(jì)算出總金額,并打印出購物清單。商品生產(chǎn)商通過與超市相連的信息系統(tǒng),可以隨時(shí)掌握其商品在世界各國、各城市名地區(qū)、各商店的銷售情況,從而迅速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)量和物流配送系統(tǒng),最大限度地為市場(chǎng)提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品。超市之所以能改變世界各國人民的消費(fèi)習(xí)慣,改變世界各國工商企業(yè)的經(jīng)營行為,關(guān)鍵之一是實(shí)施了信息條碼標(biāo)準(zhǔn)。正是國際物品編碼協(xié)會(huì)的EAN條碼標(biāo)準(zhǔn)和美國的UPC世界產(chǎn)品條碼標(biāo)準(zhǔn),為世界各國的產(chǎn)品提供了產(chǎn)品標(biāo)識(shí)規(guī)則,才使干千萬萬種產(chǎn)品與世界各地的超市和廣大消費(fèi)者緊密聯(lián)系起來,使世界各地的工商企業(yè)與國際市場(chǎng)緊密聯(lián)系起來。
2.電子數(shù)據(jù)交換(EDI)標(biāo)準(zhǔn)。20世紀(jì)后期,當(dāng)EDI開始用于國際貿(mào)易時(shí),人們驚奇地發(fā)現(xiàn)它能在幾分鐘甚至幾秒鐘內(nèi)完成過去需要數(shù)天、數(shù)周甚至數(shù)月才能完成的國際貿(mào)易合同鑒定、商品檢驗(yàn)、儲(chǔ)運(yùn)、保險(xiǎn)、海關(guān)申報(bào)、銀行結(jié)算等商務(wù)活動(dòng)。當(dāng)時(shí),人們將這種取代了傳統(tǒng)書面貿(mào)易文件和各種紙張單證的EDI稱為國際貿(mào)易中的“無紙貿(mào)易”革命。如今,EDI已成為國際貿(mào)易中的一個(gè)重要工具。一個(gè)企業(yè)出口產(chǎn)品辦理完海運(yùn)裝船手續(xù)后,可能船還沒開,遠(yuǎn)隔太平洋、印度洋或大西洋的國外客商及客商開戶銀行就能通過EDI收到該批貨物的合同、海運(yùn)清潔提單、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、保險(xiǎn)單等商業(yè)文件。EDI能夠在瞬間把世界各地相關(guān)客商聯(lián)系在一起的關(guān)鍵是EDI標(biāo)準(zhǔn),其中最重要的是通用文件格式標(biāo)準(zhǔn),它使各國企業(yè)、銀行、保險(xiǎn)公司等組織的商業(yè)發(fā)票、訂貨單、跟單信用證、保險(xiǎn)單等商業(yè)文件執(zhí)行統(tǒng)一的文件格式和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),從而消除各國的語言和文化障礙,實(shí)現(xiàn)全球商業(yè)信息交換一體化。
3、質(zhì)量和環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)(ISO9000和ISO14000)。國際貿(mào)易中保證產(chǎn)品質(zhì)量的基本方法是產(chǎn)品檢驗(yàn)。但僅靠產(chǎn)品檢驗(yàn)并不足以滿足現(xiàn)代生產(chǎn)對(duì)供應(yīng)商長期、穩(wěn)定、準(zhǔn)時(shí)、可靠的供貨要求,因?yàn)楫a(chǎn)品檢驗(yàn)只能保證檢驗(yàn)批的質(zhì)量,不能保證以后批的質(zhì)量,一旦長期訂貨出現(xiàn)質(zhì)量問題,將會(huì)造成停工、延誤等損失。這使人們認(rèn)識(shí)到:如果企業(yè)的生產(chǎn)過程和管理體系不完善,即使產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)再好,也不能保證產(chǎn)品質(zhì)量始終滿足規(guī)定的要求;因此,需要對(duì)其生產(chǎn)過程和管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià)。國際貿(mào)易中對(duì)企業(yè)體系評(píng)價(jià)活動(dòng)的不斷增多,最終導(dǎo)致了ISO9000質(zhì)量管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的廣泛實(shí)施,促進(jìn)了全世界工商企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為的規(guī)范,促進(jìn)了國際貿(mào)易中具有質(zhì)量保證能力和資格的供應(yīng)鏈的形成。借鑒ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的成功,人們又進(jìn)一步推出了ISO144000環(huán)境管理體系國際標(biāo)準(zhǔn),在促進(jìn)企業(yè)實(shí)行清潔生產(chǎn)和促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展方面發(fā)揮了難以估量的巨大作用。今天,任何企業(yè)要想使其產(chǎn)品出口或到海外進(jìn)行項(xiàng)目投標(biāo),獲得ISO9000和ISO14000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證是最基本的前提條件;正是在這個(gè)意義上,人們把ISO9000和ISO14000標(biāo)準(zhǔn)看作是進(jìn)入國際市場(chǎng)的入門證。從市場(chǎng)作用方面看,ISO9000和ISO14000標(biāo)準(zhǔn)連接起了全世界的供應(yīng)商和由這些供應(yīng)商組成的巨大的全球供應(yīng)鏈。
4.產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)境標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)。在產(chǎn)品上加貼質(zhì)量和環(huán)境標(biāo)志是世界各國的一種通行做法。按其作用不同,這些標(biāo)志分為兩類:一類是市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)志,如歐盟的CE標(biāo)志、我國的CCC標(biāo)志和食品質(zhì)量安全QS標(biāo)志等;另一類是顧客選擇標(biāo)志,如原產(chǎn)地域產(chǎn)品標(biāo)志、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志、純羊毛產(chǎn)品標(biāo)志、真皮產(chǎn)品標(biāo)志、節(jié)能產(chǎn)品標(biāo)志、ISO14020系列環(huán)境標(biāo)志等。市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)志用于與人類健康安全密切相關(guān)的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品加貼標(biāo)志后,意味著產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量、安全、健康標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)許進(jìn)入市場(chǎng)銷售;不加貼標(biāo)志則不準(zhǔn)銷售。顧客選擇標(biāo)志用于在質(zhì)量、環(huán)境特性方面有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。顧客可以根據(jù)這些標(biāo)志在市場(chǎng)上自主選擇質(zhì)量、環(huán)境性能好的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)境標(biāo)志對(duì)國際市場(chǎng)影響巨大。例如,歐盟規(guī)定對(duì)低壓電器設(shè)備、壓力容器、玩具、醫(yī)療設(shè)備等對(duì)類產(chǎn)品實(shí)施CE標(biāo)志,世界各國任何廠商的這些類產(chǎn)品要進(jìn)入歐盟市場(chǎng)都必須取得CE標(biāo)志,而取得CE標(biāo)志的前提是實(shí)施相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并通過檢驗(yàn)。每一種產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)境標(biāo)志都與一個(gè)(或一組)固定的標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)。普通消費(fèi)者一般不懂得產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)技術(shù)委求,但借助于產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)境標(biāo)志,可以迅速方便地識(shí)別出那些符合標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品。在這里,通過質(zhì)量和環(huán)境標(biāo)志這種視覺識(shí)別符號(hào),標(biāo)準(zhǔn)使廣大消費(fèi)者與各種產(chǎn)品及其生產(chǎn)廠商連接起來。
世界經(jīng)濟(jì)使所有的市場(chǎng)相連,市場(chǎng)使廣大消費(fèi)者與眾多企業(yè)和產(chǎn)品相連,產(chǎn)品使有關(guān)的原材料、零部件液術(shù)、工藝、設(shè)備相連;歸根結(jié)底,是標(biāo)準(zhǔn)使一個(gè)個(gè)企業(yè)、一單單貿(mào)易業(yè)務(wù)、一件件產(chǎn)品、一項(xiàng)項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)和服務(wù)活動(dòng)相連,從而使整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)相連。
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