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郵政局“快遞服務標準”通過標準化技術(shù)委員會審查


    來源:中國新聞網(wǎng)     更新時間:2007-08-22       評論: 0

  中新網(wǎng)8月22日電 據(jù)國家郵政局網(wǎng)站消息,8月17-19日,國家郵政局郵政業(yè)標準化技術(shù)委員會在內(nèi)蒙召開會議,對“快遞服務標準”(送審稿)進行了審查。來自中國郵政集團公司、中外運空運、中鐵快運、民航快遞、廣東順豐、上海圓通、上海盛彤、北京宅急送、信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院、北京郵電大學、中國物流與采購聯(lián)合會、中國國際貨運代理協(xié)會等單位的25名委員參加了會議。因工作原因不能到會的部分委員也在事先提出了函審意見。

  國家郵政局標準化技術(shù)委員會秘書長達瓦主持了會議。王渝次主任委員參加了會議并講話。他說,國家郵政局制定“快遞服務標準”是貫徹落實國務院加快發(fā)展服務業(yè),抓緊制定郵政等服務標準要求的具體體現(xiàn)。通過制定“快遞服務標準”、開展統(tǒng)計規(guī)劃等工作,為包括快遞在內(nèi)的整個郵政業(yè)健康有序規(guī)范發(fā)展營造良好的環(huán)境。王渝次主任委員在講話中還對如何開好這次會議,提出了指導性意見和要求。然后,委員們在聽取了中國標準化研究院,關于標準主要內(nèi)容修改情況的說明后,按照標準審定的工作程序,對送審稿進行了逐條審議。

  經(jīng)過審議,審查委員會認為,“快遞服務標準”的制定有利于提高快遞服務質(zhì)量和服務水平,有利于引導快遞服務組織進入良性競爭,有利于促進快遞服務健康有序發(fā)展,有利于保障消費者的合法權(quán)益。該標準的制定填補了我國快遞服務行業(yè)標準的空白。同時,標準的制定過程完全遵循標準化工作程序,符合“公開透明、協(xié)商一致和廣泛參與”的標準化工作原則;標準的內(nèi)容完整齊全,符合快遞發(fā)展的實際情況,對快遞服務組織具有指導作用;標準的編寫格式滿足國家標準的有關要求;標準的審查結(jié)果真實有效,符合法定程序。因此,審查委員會同意“快遞服務標準”通過審定,建議盡快形成標準報批稿,作為推薦性行業(yè)標準上報國家郵政局審批發(fā)布。

  本次審查的“快遞服務標準”(送審稿),根據(jù)社會公開征集意見的情況,在內(nèi)容和編寫格式上做了較大修改。具體內(nèi)容有:快遞服務組織從業(yè)人員的最低數(shù)量調(diào)整為15人;服務時限的表述從“工作日”改為“小時”;根據(jù)相關法律法規(guī)的要求,刪除了最低服務費用的具體數(shù)額,只規(guī)定了服務費用的設置原則;賠償標準在編寫格式上也做了相應的改動,主要是為了保護消費者的合法權(quán)益。在審查會上,各位委員本著“科學合理、適度超前”的原則,積極建言獻策,對標準送審稿需要補充和完善的內(nèi)容,提出了很多建設性的意見和建議。

  最后,達瓦秘書長對會議進行了總結(jié)。他指出,“快遞服務標準”的出臺,是郵政業(yè)發(fā)展進程中的一件大事,具有里程碑意義。各位委員表現(xiàn)出來的求同存異、共謀發(fā)展、群策群力的工作態(tài)度,值得發(fā)揚光大。會后,國家郵政局將組織項目組根據(jù)委員們提出的意見對標準進行修改完善,并按照會議的要求盡快完成報批稿,經(jīng)國家郵政局審批后,發(fā)布實施。

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