在“購(gòu)房熱、裝修熱”的延伸影響下， 浴霸已成為人們裝修衛(wèi)浴的必備品。然而，伴隨著浴霸的熱銷，質(zhì)量問(wèn)題也日益成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)�！靶幸�(guī)”缺失被認(rèn)為是質(zhì)量參差不齊的禍?zhǔn)住?

質(zhì)量差投訴多

    日前，《市場(chǎng)報(bào)》記者到北京幾家大型電器商場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，浴霸的品牌有奧普、名族、華帝、楚楚等，價(jià)格從200多到800多元不等。據(jù)銷售人員介紹：“目前奧普賣得最好，名族也不錯(cuò)，質(zhì)量均有保證，當(dāng)然價(jià)格也要比其它牌子貴100元至200元左右�！�

    記者從相關(guān)部門了解到，在有關(guān)浴霸質(zhì)量問(wèn)題的投訴中，安全性質(zhì)量問(wèn)題較多，比如取暖燈泡爆炸，電機(jī)故障等。質(zhì)檢部門對(duì)浴霸產(chǎn)品的檢測(cè)顯示，質(zhì)量問(wèn)題主要表現(xiàn)為接地端子、標(biāo)志、電氣強(qiáng)度、內(nèi)部布線等達(dá)不到要求。

    據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，一只安全指標(biāo)合格的紅外線取暖燈泡的價(jià)格應(yīng)在50元以上，電機(jī)等其它正品配件也一般在150元左右，而廠家的利潤(rùn)至少在50元以上。如此算來(lái)，一臺(tái)4只燈泡的浴霸價(jià)格最少也在500元左右，而且根據(jù)功能多少，價(jià)格還可能上調(diào)。因此，市場(chǎng)上出現(xiàn)的明顯低于成本價(jià)的浴霸，其性能和質(zhì)量存在隱憂的幾率較大。

“行規(guī)”缺失各自為政

    據(jù)記者了解，全國(guó)有370多家浴霸生產(chǎn)企業(yè)，其中多為中小型企業(yè)。浴霸進(jìn)入市場(chǎng)十多年來(lái)，一直沒(méi)有國(guó)家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，各生產(chǎn)企業(yè)都是按照自己的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，也就是企業(yè)的“幫規(guī)”。

    記者從業(yè)內(nèi)了解到，“幫規(guī)”都是企業(yè)按照各自的生產(chǎn)發(fā)展要求制定的，有的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高，比較嚴(yán)格；有的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)比較低，這樣造成產(chǎn)品的性能和質(zhì)量出現(xiàn)較大差異。一些中小企業(yè)在生產(chǎn)時(shí)采用質(zhì)量差的原材料，諸如取暖燈泡使用軟質(zhì)玻璃而沒(méi)有使用硬質(zhì)石英玻璃等。這樣它的成本就會(huì)降低，而軟質(zhì)玻璃遇冷易爆炸，安全性低。電機(jī)使用含油軸承的成本是滾珠軸承的一半，可是在使用一段時(shí)間后故障頻發(fā)。業(yè)內(nèi)的共識(shí)是，沒(méi)有統(tǒng)一的浴霸國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)即“行規(guī)”，是造成目前市場(chǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，安全性差的主要原因。

    京城某電器商場(chǎng)管理人員對(duì)《市場(chǎng)報(bào)》記者說(shuō)：“目前浴霸市場(chǎng)上呈現(xiàn)出知名度高、普及率低的現(xiàn)象，也主要是由于質(zhì)量良莠不齊，安全性不高造成的。廣為人知的浴霸牌子，也就奧普、名族三兩個(gè)，而知名品牌的價(jià)格一般都在800元至1000元左右，加上連鎖市場(chǎng)要樹(shù)立品牌形象，價(jià)格不太靈活；專賣店和建材市場(chǎng)雖然價(jià)格靈活一些，但是消費(fèi)者對(duì)其品質(zhì)和服務(wù)不放心，所以買的人不多�！�

    《市場(chǎng)報(bào)》記者了解到，目前國(guó)家質(zhì)檢部門對(duì)浴霸進(jìn)行檢測(cè)時(shí)，依照的是《家用和類似用途電器的安全通用要求》和《家用和類似用途電器的安全室內(nèi)加熱器的特殊要求》，但問(wèn)題在于，它們是關(guān)于安全技術(shù)方面的參考標(biāo)準(zhǔn)，不是專用于浴霸的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也缺乏統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范和性能標(biāo)準(zhǔn)。

“行規(guī)”出臺(tái)行業(yè)洗牌

    2006年5月25日，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)決定由杭州奧普電器牽頭起草《浴室電加熱器具(浴霸)通用技術(shù)要求》，也就是浴霸的“行規(guī)”。

    記者日前從國(guó)家質(zhì)檢等相關(guān)部門了解到，經(jīng)過(guò)一年多研究，這部“國(guó)標(biāo)”的出臺(tái)已為期不遠(yuǎn)，“行規(guī)”的建立無(wú)疑將對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生重要影響。

    中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)的工作人員為《市場(chǎng)報(bào)》記者分析說(shuō)，首先，“行規(guī)”將企業(yè)生產(chǎn)的門檻提高了，對(duì)產(chǎn)品安全性、壽命、噪聲、通風(fēng)及保障服務(wù)等方面提出了更高的要求，這樣企業(yè)的“幫規(guī)”也就失去了作用，一些不能適應(yīng)“行規(guī)”的企業(yè)將被淘汰。據(jù)行業(yè)專家預(yù)計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后將有30%的產(chǎn)品退市，一半左右的中小企業(yè)被淘汰出局。

    其次，“行規(guī)”的出臺(tái)有利于產(chǎn)品質(zhì)量的提高，安全系數(shù)增加，對(duì)消費(fèi)者有利。中國(guó)家電協(xié)會(huì)工作人員表示， “行規(guī)”的出臺(tái)可以使消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)放心選擇。

    第三，消費(fèi)者維護(hù)自己的權(quán)益有了依據(jù)。以往消費(fèi)者遇到質(zhì)量問(wèn)題是有理無(wú)據(jù)，因?yàn)楦髌髽I(yè)的產(chǎn)品性能標(biāo)準(zhǔn)不一，消費(fèi)者維權(quán)時(shí)沒(méi)有依據(jù)。

    最后，“行規(guī)”的出臺(tái)將使企業(yè)的生產(chǎn)成本增加，因?yàn)樵�材料的品質(zhì)要求較高，價(jià)格也就貴一些，在一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品銷量將會(huì)受到一定的影響，尤其是中小企業(yè)，面臨被洗牌出局的壓力。

    但是，正如中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳鋼所說(shuō):“標(biāo)準(zhǔn)是用來(lái)規(guī)范企業(yè)發(fā)展的，絕不是用來(lái)保護(hù)不合格企業(yè)的�！毕�費(fèi)者的權(quán)益才是浴霸行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力。