| 4月18日,國家發(fā)展和改革委員會發(fā)布了《家用和類似用途電動雙驅(qū)動洗衣機》行業(yè)標準。這一標準的發(fā)布,標志著擁有30多項專利技術的海爾“雙動力”技術,已經(jīng)正式成為國內(nèi)的行業(yè)標準。海爾洗衣機在標準領域里的成功搶跑,不僅引領了整個中國洗衣機行業(yè)的技術進步,而且將國產(chǎn)品牌與跨國公司之間的競爭提升到了標準競爭的層面,中國標準正在成為世界洗衣機行業(yè)發(fā)展的主導力量。
標準的力量 對于尚在成長中的中國企業(yè)而言,跨國公司的標準大棒是一種比反傾銷更具殺傷力的貿(mào)易壁壘。據(jù)統(tǒng)計,我國有60%的出口企業(yè)遭遇過國外技術壁壘,每年由此造成直接和潛在的出口經(jīng)濟損失約500億美元。 中國企業(yè)要成為全球產(chǎn)業(yè)的領導者,就必須在產(chǎn)業(yè)標準的制定方面有所作為,成為標準的參與者和主導力量;蛟S正是基于這樣一種前瞻性的思考,海爾在實施全球化戰(zhàn)略的同時,向標準領域發(fā)動了戰(zhàn)略性總攻: 2005年4月26日,由海爾自主研發(fā)的全世界第四種洗衣機———雙動力洗衣機獲得了CAS標準證書,更讓人振奮的是,“雙動力”已被納入了2006年世界IEC標準的提案;2006年4月12日,中國標準化協(xié)會頒布了以海爾滾筒洗衣機企業(yè)標準為母本而編制的洗干一體機CAS標準,并正式啟用JIT標識;2006年12月7日,中國標準化協(xié)會將首個中國家用電動洗衣機除菌CAS標準授予了海爾洗衣機;2006年10月,全國家用電器標準化技術委員會正式啟動《不用洗衣粉洗衣機》國家標準的制定工作,不久后,不用洗衣粉洗衣機成為一種中國洗衣機行業(yè)通用的工藝、制造標準。 標準的力量不單單可以改變一個品牌的發(fā)展路線,更關鍵的是能夠在改變技術版圖的同時,改變市場版圖。2006年,海爾洗衣機以35%的壟斷性市場份額統(tǒng)領中國洗衣機市場,其中高端產(chǎn)品的銷量占整個市場的50%左右,并一舉摘得“全國暢銷品牌”、“2006洗衣機國際市場最具影響力品牌”桂冠。與此同時,海爾不用洗衣粉的洗衣機、“陽光麗人”洗干一體機還雙雙贏得2006年度“全國暢銷型號”大獎。自主知識產(chǎn)權拉動產(chǎn)品銷售價格增長高達20%以上。 市場未動,專利、標準先行。在海爾“走出去、走進去、走上去”的國際化進程中,專利和標準同樣扮演著開路先鋒的角色。2005年,在巴黎舉行的第95屆法國列賓國際發(fā)明展覽會上,海爾雙動力洗衣機在GE、西門子、惠爾浦等世界知名品牌中脫穎而出,奪得了國際發(fā)明金獎;2007年4月,海爾雙動力憑借出色的節(jié)能、環(huán)保優(yōu)勢,獲得了美國政府的環(huán)保津貼……近年來,海爾洗衣機大量出口100多個國家地區(qū),全面進入美國、日本、澳洲、歐洲等10大主要連鎖渠道銷售,在伊朗、巴基斯坦、敘利亞等多個國家海爾洗衣機都已成為第一。 標準的背后 標準的背后,關鍵是對核心技術上和產(chǎn)業(yè)方向的把握,這需要對技術發(fā)展和投入的策略遠見。急功近利的心態(tài)曾讓眾多中國企業(yè)陷入了“引進、落后、再引進、再落后”的怪圈。 “海爾的目標是創(chuàng)世界名牌,因此海爾所跟蹤和關注的,是領先同行業(yè)10年或15年的技術!焙栂匆聶C銷售公司總經(jīng)理丁來國話語之中透著自豪。 為了把握創(chuàng)新的方向,海爾按產(chǎn)品門類、技術領域建立了有針對性的中外專利數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),從國際范圍內(nèi)挖掘技術創(chuàng)新點并尋找技術合作開發(fā)方,在開發(fā)中主動避開并超越在先專利,通過有效創(chuàng)新形成新的知識產(chǎn)權,從而提高了自己的開發(fā)效率和水平。 在全球范圍內(nèi)尋找和配置研發(fā)資源是海爾保持技術領先的重要原因。海爾洗衣機根據(jù)全球消費者的習慣和消費需求在全球分為三種風格六個團隊,包括亞洲團隊2個、歐洲團隊2個和美洲團隊2個。海爾洗衣機開發(fā)公司總工程師呂佩師說:“張瑞敏提出搭建無邊界的團隊,什么是無邊界團隊呢?我們的理解就是沒有限制,只要誰可以給我解決難題,我就可以找誰。為此,海爾集團給每一個研發(fā)人員搭建了一個非常大的平臺,他可以在全球?qū)ふ曳浅S懈偁幜Φ馁Y源、專家、技術、研究機構! 呂佩師介紹了兩個全球研發(fā)的例子。他說,海爾面向美國的10kg“雙動力”洗衣機就是整合了亞洲團隊中韓國團隊對傳動機構的設計;整合了美洲團隊對這款機器的功能設計和外觀設計;使該洗衣機通過了美國的ITS機構的檢測,成為美國洗得最干凈的洗衣機,并在2006年9月份的《Appliance》雜志上獲得重點推薦。 在呂佩師看來,不用洗衣粉洗衣機是整合全球資源進行研發(fā)的典型案例。他說,在海爾之前曾經(jīng)有全球洗衣機行業(yè)巨頭研發(fā)過不用洗衣粉洗衣機,但都因洗凈度不夠以及造價過高而以失敗告終。為了實現(xiàn)突破性的進展,海爾整合了歐洲、亞洲和美洲的團隊共同進行研發(fā)。其中歐洲團隊要根據(jù)全球的水質(zhì)情況負責電極模塊開發(fā);而離子膜模塊是美洲團隊根據(jù)全球水質(zhì)情況研發(fā)的;亞洲團隊則負責控制部分,需要根據(jù)全球電壓的變化情況和水質(zhì)情況進行研發(fā)。 經(jīng)過全球研發(fā)團隊長達7年之久的合作。2003年9月,海爾向市場上推出了全球第一臺真正不用洗衣粉的洗衣機,這款產(chǎn)品創(chuàng)新性地解決了15個世界級的難題,擁有32項專利,其洗凈比高達0.87,比普通洗衣機高25%。2006年1月9日,海爾不用洗衣粉洗衣機榮獲由國務院頒發(fā)的國家科技進步二等獎,這是我國洗衣機行業(yè)惟一獲此獎項的產(chǎn)品。由于其在環(huán)保以及防止衣物二次污染方面的獨特功能,在突破了傳統(tǒng)的洗衣方式和習慣后,自去年以來,市場出現(xiàn)爆發(fā)性成長,先是東盟四國一次性買斷了4萬臺該產(chǎn)品的銷售權;其后國美、大中等家電渠道商與海爾簽訂了高達20萬臺的銷售意向協(xié)議,如果按每臺均價4000元的價格計算,總價值達8億元人民幣。 標準的基因 如果說,制定標準是自主創(chuàng)新的最高成就,那么這種成就來自于自主知識產(chǎn)權技術長期、大量地積累。截至2006年11月,海爾洗衣機擁有專利總量891項,其中發(fā)明專利191項,專利數(shù)量呈遞增趨勢。海爾洗衣機新產(chǎn)品、新技術及專利技術申報量約占中國洗衣機行業(yè)的60%,居行業(yè)第一。呂佩師曾經(jīng)說過,“我與我的團隊開發(fā)出來的新產(chǎn)品一個足球場都裝不下。” “把用戶的難題當作研發(fā)的課題”是海爾最重要的創(chuàng)新理念!半p動力”洗衣機的開發(fā)就是源于一封用戶來信。一名北京的用戶希望海爾能開發(fā)一種洗凈度高、無纏繞、節(jié)水環(huán)保的全能型洗衣機。受到有兩個電動機的吸塵器啟發(fā)的呂佩師經(jīng)過半年內(nèi)不間斷試驗,發(fā)現(xiàn)運用兩個動力分別驅(qū)動波輪和內(nèi)桶,一個動力施加在波輪上一個施加在內(nèi)桶上,洗滌效果十分理想。由此,“雙動力”的原始概念產(chǎn)生了。集波輪式、滾筒式、攪拌式三種洗衣機優(yōu)點的雙動力洗衣機,在2003年上市第一個月就占據(jù)了國內(nèi)高端市場50%的份額。 只要創(chuàng)造,不要仿造。在海爾,沒有專利申請,新技術研發(fā)工作就沒有結束,專利申請與研發(fā)技術成果是一一對應的,每一項技術創(chuàng)新方案都會去申請一項專利,即實行100%的專利申請率。市場化的激勵機制是海爾創(chuàng)新的制度保障。呂佩師說,海爾用人機制是開放的,無論是誰,為企業(yè)創(chuàng)造價值以后,不但可以有很好的收益,而且可以有一個非常大的提升空間。海爾洗衣機部門于2002年導入型號經(jīng)理制度,型號經(jīng)理類似產(chǎn)品的CEO,對新開發(fā)產(chǎn)品的技術與市場化過程全過程參與并負責協(xié)調(diào),該產(chǎn)品的市場業(yè)績與型號經(jīng)理的市場工資直接掛鉤。型號經(jīng)理擁有系列產(chǎn)品開發(fā)的優(yōu)先權。一方面提高型號經(jīng)理繼續(xù)完善和擴展產(chǎn)品系列的積極性與開發(fā)連續(xù)性;另一方面,型號經(jīng)理在開發(fā)全新產(chǎn)品時,可能沒有從市場得到收益,而產(chǎn)品系列的開發(fā),相對技術難度會降低,從而縮短開發(fā)時間,降低成本。
對于海爾會不會像很多跨國公司都是利用標準話語權制造壁壘,限制和打擊競爭對手。呂佩師表示:“對于海爾來說,不僅是考慮要企業(yè)自身的利益,應該是為中國的民族企業(yè),為全球的用戶服務。海爾洗衣機制訂這個標準,不是為了制訂標準而制訂標準,而是為整個行業(yè)的技術進步,其最終的目的是引導企業(yè)都能為用戶創(chuàng)造價值。 |