放心消費示范單位創(chuàng)建指南 第14部分：消費維權服務站 |
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| 標準編號：DB37/T 3698.14-2021 |
標準狀態(tài)：已廢止 |
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| 標準價格：0.0 元 |
客戶評分：  |
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立即購買工即可享受本標準狀態(tài)變更提醒服務！ |
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本文件提供了放心消費示范消費維權服務站的創(chuàng)建內(nèi)容、創(chuàng)建要求、創(chuàng)建程序等。
本文件適用于指導放心消費示范消費維權服務站的創(chuàng)建工作。 |
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| 英文名稱： |
Guides for creating rest assured consumption demonstration units—Part 14：Consumer rights service station |
| 標準狀態(tài)： |
已廢止 |
 替代情況： |
公告：山東省市場監(jiān)管局關于廢止《導軌式膠輪系統(tǒng)設計要求》等377項山東省地方標準的公告 2025年第9號 |
| 中標分類： |
綜合>>經(jīng)濟、文化>>A12供應與使用關系 |
| ICS分類： |
社會學、 服務、公司(企業(yè))的組織和管理、行政、運輸>>03.080服務 |
| 發(fā)布部門： |
山東省市場監(jiān)督管理局 |
| 發(fā)布日期： |
2021-06-15 |
| 實施日期： |
2021-07-15
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| 作廢日期： |
2025-09-27
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| 提出單位： |
山東省市場監(jiān)督管理局 |
| 歸口單位： |
山東省市場監(jiān)督管理局 |
| 主管部門： |
山東省市場監(jiān)督管理局 |
| 起草單位： |
山東省標準化研究院、山東省消費者協(xié)會、山東銀座置業(yè)有限公司振興街購物中心 |
| 起草人： |
王云鵬、米禮梅、韓春梅、田雅、石珂嘉 |
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本文件按照GB/T 1.1—2020《標準化工作導則 第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。
本文件是DB37/T 3698《放心消費示范單位創(chuàng)建指南》的第14部分。DB37/T 3698已經(jīng)發(fā)布了以下部分：
——第1部分：通則；
——第2部分：商場；
——第3部分：商店；
——第4部分：電子商務經(jīng)營者；
——第5部分：專業(yè)市場；
——第6部分：農(nóng)貿(mào)市場；
——第7部分：鄉(xiāng)村；
——第8部分：街區(qū)；
——第9部分：景區(qū)；
——第10部分：藥店；
——第11部分：物業(yè)服務企業(yè)；
——第12部分：通信服務經(jīng)營者；
——第13部分：校外培訓機構；
——第14部分：消費維權服務站。
請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。
本文件由山東省市場監(jiān)督管理局提出、歸口并組織實施。
本文件起草單位：山東省標準化研究院、山東省消費者協(xié)會、山東銀座置業(yè)有限公司振興街購物中心。
本文件主要起草人：王云鵬、米禮梅、韓春梅、田雅、石珂嘉。 |
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前言 II
引言 III
1 范圍 1
2 規(guī)范性引用文件 1
3 術語和定義 1
4 創(chuàng)建內(nèi)容 1
5 創(chuàng)建要求 1
6 創(chuàng)建程序 3
6.1 參與創(chuàng)建 3
6.2 自我評價 3
6.3 第三方評價 3
6.4 評估公示 3
附錄A（資料性） 消費維權服務站消費投訴登記表 4
附錄B（資料性） 消費維權服務站信息登記匯總表 5
參考文獻 6 |
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下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。
DB37/T 3698.1—2019 放心消費示范單位創(chuàng)建指南 第1部分：通則 |
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