生態(tài)休閑養(yǎng)生(養(yǎng)老)基地運營服務(wù)規(guī)范 |
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| 標準編號：DB 3311/T 21-2014 |
標準狀態(tài)：現(xiàn)行 |
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| 標準價格：0.0 元 |
客戶評分：  |
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本標準給出了麗水市生態(tài)休閑養(yǎng)生（養(yǎng)老）基地運營服務(wù)的術(shù)語和定義、基本原則、服務(wù)提供者、服務(wù)人員、服務(wù)提供、服務(wù)質(zhì)量控制等要求。
本標準適用于麗水市各類生態(tài)休閑養(yǎng)生（養(yǎng)老）基地。 |
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| 發(fā)布部門： |
麗水市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 |
| 發(fā)布日期： |
2014-05-06 |
| 實施日期： |
2014-06-06
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| 提出單位： |
麗水市人民政府 |
 歸口單位： |
麗水市發(fā)展和改革委員會和麗水市民政局 |
| 主管部門： |
麗水市發(fā)展和改革委員會和麗水市民政局 |
| 起草單位： |
麗水市生態(tài)休閑養(yǎng)生（養(yǎng)老）經(jīng)濟委員會辦公室、中國標準化研究院 |
| 起草人： |
鄺平正、吳玉韶、劉治彥、邱學(xué)明、周立軍 |
| 出版日期： |
2014-06-06 |
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為適應(yīng)麗水市發(fā)展生態(tài)休閑養(yǎng)生（養(yǎng)老）經(jīng)濟，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式和發(fā)展模式，推進生態(tài)文明建設(shè)，促進人口老齡化社會背景下經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)發(fā)展，保障生態(tài)休閑養(yǎng)生（養(yǎng)老）基地運營服務(wù)適應(yīng)未來需
求，提高生態(tài)環(huán)境、規(guī)劃和建筑與運營服務(wù)連接的有效性和適用性，制定本標準
本標準依據(jù)GB/T 1.1-2009給出的規(guī)則起草。
本標準由麗水市人民政府提出，由麗水市發(fā)展和改革委員會和麗水市民政局歸口管理。
本標準主要起草單位：麗水市生態(tài)休閑養(yǎng)生（養(yǎng)老）經(jīng)濟委員會辦公室、中國標準化研究院。
本標準主要起草人：鄺平正、吳玉韶、劉治彥、邱學(xué)明、周立軍。
本標準屬首次發(fā)布。。 |
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目次 II
前言 III
引 言 IV
生態(tài)休閑養(yǎng)生（養(yǎng)老）基地運營服務(wù)規(guī)范 1
1 范圍 1
2 規(guī)范性引用文件 1
3 術(shù)語和定義 1
31 1
生態(tài)休閑養(yǎng)生（養(yǎng)老）基地 1
4 基本原則 2
41 生態(tài)平衡性原則 2
42 休閑創(chuàng)新性原則 2
43 養(yǎng)生規(guī)律性原則 2
44 養(yǎng)老積極性原則 2
45 循環(huán)經(jīng)濟性原則 2
5 服務(wù)提供者 2
51 類別 2
52 從業(yè)資格 3
53 環(huán)境條件 3
54 衛(wèi)生條件 3
55 服務(wù)設(shè)施 3
56 經(jīng)營管理 4
6 服務(wù)人員 4
61 類別 4
62 基本要求 4
63 專業(yè)要求 5
7 服務(wù)提供 5
71 基本服務(wù) 6
72 特色服務(wù) 10
8 服務(wù)質(zhì)量控制 11
81 基本要求 11
82 投訴處理 12
83 信息收集、統(tǒng)計與歸檔 12
84 安全管理 12
85 服務(wù)改進 14 |
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下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。
GB5749 生活飲用水衛(wèi)生標準
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GB14934 食（飲）具消毒衛(wèi)生標準
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GB18483 飲食業(yè)油煙排放標準
GB/T16767 游樂園（場）服務(wù)質(zhì)量
GB/T16868 商品經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范
衛(wèi)生部《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》 |
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