非正規(guī)教育與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量要求 總則 |
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| 標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：GB/T 29359-2012 |
標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)：現(xiàn)行 |
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| 標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格：33.0 元 |
客戶評(píng)分：  |
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本標(biāo)準(zhǔn)有現(xiàn)貨可當(dāng)天發(fā)貨一線城市最快隔天可到！ |
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本標(biāo)準(zhǔn)給出了非正規(guī)教育與培訓(xùn)學(xué)習(xí)服務(wù)提供各環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量的基本要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于非正規(guī)教育與培訓(xùn)服務(wù)。 |
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| 英文名稱： |
Quality requirements of learning services for non-formal education and training—General |
 中標(biāo)分類： |
綜合>>經(jīng)濟(jì)、文化>>A12供應(yīng)與使用關(guān)系 |
| ICS分類： |
社會(huì)學(xué)、 服務(wù)、公司(企業(yè))的組織和管理、行政、運(yùn)輸>>03.080服務(wù) |
| 發(fā)布部門： |
中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局 中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì) |
| 發(fā)布日期： |
2012-12-31 |
| 實(shí)施日期： |
2013-05-01
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| 提出單位： |
全國(guó)教育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC 443) |
| 歸口單位： |
全國(guó)教育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC 443) |
| 主管部門： |
全國(guó)教育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC 443) |
| 起草單位： |
中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院 |
| 起草人： |
王世川、侯非、柳成洋、曹俐莉、李涵、曾毅、楊朔、萬(wàn)福軍、張雨辰 |
| 頁(yè)數(shù)： |
12頁(yè) |
| 出版社： |
中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社 |
| 出版日期： |
2013-05-01 |
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本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。
本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)教育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC443)提出并歸口。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位:中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:王世川、侯非、柳成洋、曹俐莉、李涵、曾毅、楊朔、萬(wàn)福軍、張雨辰。 |
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前言 Ⅲ
1 范圍 1
2 規(guī)范性引用文件 1
3 術(shù)語(yǔ)和定義 1
4 基本原則 1
5 服務(wù)信息的提供 1
6 服務(wù)的設(shè)計(jì) 1
7 服務(wù)合同 2
8 服務(wù)的交付 2
9 服務(wù)評(píng)價(jià) 3
10 持續(xù)改進(jìn) 3
參考文獻(xiàn) 4 |
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GB/T26997—2011 非正規(guī)教育與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)服務(wù) 術(shù)語(yǔ) |
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